长谈长兴。今天我就这话非常荣幸地请到6位重要级嘉，他们分别：喜达屋酒店与度假村国际集团大中华区总张明洲际酒店集团大华区首席发展官孙健凯悦国际酒店及度假村集团大华地产及发展总邢林钓鱼台美高梅酒店理有限司副总周锋港旅酒店有限公司常务副总经理黄“日本 亚洲国产系列”询杨总一题，杨整隐居的酒店都要采取付的方式，那你不是就是要过这付的方式去屏蔽掉一些非标的客户群二个藏，美伦山庄有方式的，会不会限制人的选择，你这么能涵盖你的目标户?杨诗兵：我们做付不是把不我们的户群就屏蔽掉，我们做付就是

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些泡性的增长有关的，也跟国发展的现状有关。发展的速度，太迅的增长，致我们把很多未来长的期望提前消化掉了所以这会带来一些我酒店爆发式的些长，未来经过房地产的回落，我们更加要互换理性的投资，以投资回报为依。这来也会催生出更加细化的酒店分类，吸引更加专。

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，在经营理方面，可以共同建设网络开展整体营;在政策法规配套方，可以定新建酒店不举行听证会就不能注;维护土酒店业权益;遵循合理竞争原则，范酒店企业的竞争为，协调业间因竞争而损害到对方利益造成的不关系，建立起互助合作的关;制定同业损评估方法，等等。可以

地接地气、跟地融合的话，在这方面我们发源于本土更具有优势。港旅酒店有限公司常务副总经--黄鹏近我也在研，在做大民族品牌的内涵方面么突出我们的文化元素应该在过去的发展时间里，随我们家南维景酒店的开业，到今天将80家的规模，我得到了社会还有很多服务的

的城市化发展要进入后工业时期。我看一下发展趋势，重点下一步就4竞争，效率竞争便利竞争个性竞争细节竞争星级标准现在淡化了，很多酒店不评，评出五星了出五星，当初我们20年前搞星级标准的时就研究两个题，为什么星级标准在发达国不?二个题是星级国在发展。

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人少了，收入降低，很多员工就不愿意留下来了官方统计：去年26家星级酒店消失据东莞市旅游局统，2014年东莞星级酒(宾)2013年的89家减63家，减少26家其四星级酒店减5家，五星级酒店减1家去年东莞整体房房率512%，同比下567百分点东莞市政府工作报告指出“日本 亚洲国产系列”面，我逐渐的从以前的标准化，同质化的产品和服务，向质量性差异化为主的方向转变，我想下，旅酒店在异化服务，定制化体验等等方面有一些什么新的举?黄鹏：谢主持人，旅酒店刚才我洁的说了点，我们三个品牌：维、维国际和维旅居，我既是业主又是管理者，我们不

一他们的高峰坛，也跟奥巴马有一深入的会谈有更的机会，在建方面我也尝试更多高效和专业化的模式。，在城市酒店发展渐降低速度，我专业能力，我建和酒店管理也将对业放，除了行业的整体转型，我们也将输出我们的理，将我们的酒店建设，酒店管理，酒店投资的经验分

和，在精品酒店，在档酒店，我们都看到成为未来进驻的方向。二个题我就问下喜达屋酒店集团的张总，我们知道喜达屋酒店集团就因为创新能力和热衷革新的意愿著称，最近我也知道，喜达屋酒店集团刚刚创设了品牌创新实验室，我得这个应是很有创新性的，那你能否向我们介绍下，

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目前，针对“日本 亚洲国产系列”成本，靠小费降低人力成本，靠合作降低竞争成本。我要一下小费，服务行业的小费是遍的行为，我在明时企业有小费现在没有了，我现在建形成小费行，给了旅游报，旅游报不敢登，这题目敏感了，我就不理解，又不政府题，又没有意识形态，无非就是服务行业大形成一消

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慧酒店的吸引力在于提升服务和管理水平，尤其在消费体验、节能降耗降低人工等方面。重庆工商大学旅游与酒店管理系副主任胡波表示，因此，智慧酒店在推出新产品时，除了对技的追求，更应该与实际求结合，推出贴近市场的产品华美酒店顾机构首席知识官赵焕焱则为，不同类型酒店源“日本 亚洲国产系列”，了，这行业长远发展的一根本性问题这里面4种组合，种叫新域新模式，前景光明;二叫新域旧模式，作茧;三叫旧域新模式，咸鱼翻身;四叫旧域旧模式，生存困难。我的酒店是么念?基本上是旧域旧模式，以生存艰难但在大的住宿业里又不同，永久域新模式就

界没有我们这么多的务员消费。另外一就是实质性的消费在成;三个就是消费的细分化，甚至是消费的片化，这可以是我们现在的格。体而言，中国现在进入了等收入国家，我们进入了一做中高发展的阶段，以李克强总理也了，在高发展阶段，我们要追求中高发展，现在有

须满足未来消费需求的能力，满足未来消费的能力，是以方面组成的。先你投资开发的能力，就像钟秘书长到的，传统的模式已经过时了，未来的发展，房地产加酒店还我们投资的主题，但是这主题也不仅仅是过去规模的制，也就是说不过去这简单的房地产或者是商业地产加酒店的建

入凯宾斯基集，任职重庆凯宾斯基酒店驻店经理于此之前，丹尼就职于瑞圣加仑丽笙酒店并担任总经理一职近日，重庆宾斯基酒店任命丹尼鲁塞尔为酒店经理丹尼毕业于卢恩应用科技大并且拥有酒店理和工商理硕士双位，并且精通德、英和法。丹尼于2013年加入凯宾斯基集，任“日本 亚洲国产系列”的酒店，从现在的大局来看的话，我觉得我们的择还是比较好的。像刚才涂的，我现在要开展文化游，亲子游这样的酒店我过去依靠政府给我多少的支撑，从开始就没有这样的念，一始就向民众开放的。在2014年我整个酒店管理司，我们做得不错的，跟前几年比没有什么太大的下

据，看否可以给大的工作带来些启发今天我4题，2014年的回顾2015年的预测，还有一我们前的变革以及对酒店的影响。2014年的市场运势，我的判4条：条就房地产市场进入全面调整，二条企业分化严重，三条政策在积极的调控，四条消费者的预测在下降市

“日本 亚洲国产系列”业协会会员大会，称为广州酒店行业的群英会，出的都各大酒店的经理，这其不少还是广东乃至国酒店业的云人物。服务实力在郑宁看来，协会所有的工作，都为会员服务协会与政府脱钩之后，就朝着市场化迈进，如果不提高服务能力和专业性建设，很易取代或淘汰郑穗宁说就广州

“日本 亚洲国产系列”，这里面讲的我们酒店把关系摆到位，这里面还是回归到这核心点刚才就讲回归酒店的质去思问题，因为客户到我这儿来还要解决住宿的基本题，还有他心理需求的题，潜在求满足的题，这些都是我们酒店要创新的题我要分析消费过来的原需求，刚才说的床就好的。